Otomobil hırsızlığı, birçok şehirde artık sıkça rastlanan bir problem. Bu durumla karşılaşmamak için alabileceğiniz en etkili tedbirlerden biri ise kesinlikle kasko sigortası. Kasko sigortasının olmadığı durumlarda, çalınan araçlar genellikle çok kısa sürede parçalanıp satıldığından, bulunmaları neredeyse imkansız hale gelir. Peki, ya aracınız çalındığında kasko sigortanız bu durumu kapsar mı? Evet, çalınma ya da çalınma girişimleri, kasko sigortasının temel teminatları arasında yer alır ve sigortalı zararınız, poliçede belirtilen limitler dahilinde karşılanır. Ancak unutmayın, aracınızın kasko sigortası bulunuyor olması, sigorta şirketinin her durumda ödeme yapacağı anlamına gelmez.
Eğer aracınızın kaskosu yoksa ve çalınırsa ne olur? Veya kasko sigortanızın, çalınan aracınızla ilgili masrafları karşılamasını sağlamak için hangi adımları atmanız gerekiyor? Ayrıca sigorta şirketinin ödeme yapmadığı durumlar neler? Gelin birlikte inceleyelim.
Kaskosuz Araç Çalındığında Ne Yapmalısınız?
Eğer ‘Arabam çalındı ama kaskom yok’ diyorsanız, büyük ihtimalle ne yapacağınızı ve masrafların nasıl karşılanacağını merak ediyorsunuzdur. Kaskosuz bir araç çalındığında, maalesef bu tür bir durum için gerekli olan tüm masrafları sizin üstlenmeniz gerekmekte. Çünkü zorunlu trafik sigortaları, aracın çalınması gibi durumları kapsamaz. Bu nedenle, çalınan aracınızla ilgili herhangi bir masraf trafik sigortası tarafından da karşılanmayacaktır. İki sigorta türü arasındaki farkları merak ediyorsanız “Trafik Sigortası ve Kasko Arasındaki Farklar” yazımız ilginizi çekebilir.
Kaskolu Aracınız Çalındığında Yapmanız Gerekenler
Aracınız çalındığında hissettiğiniz şaşkınlık ve üzüntü doğal olarak panik yapmanıza sebep olabilir. Ancak, böyle bir durumda yapılacaklar konusunda bilgi sahibi olmak, süreci daha kolay ve hızlı yönetmenize yardımcı olur. Kaskolu bir aracın çalınması durumunda, zararınızın büyük bir kısmı sigorta kapsamında ele alınır. Çalınan araç, eğer bulunamazsa, aracın çalındığı günkü piyasa değeri üzerinden hesaplanan tazminat genellikle 30 gün içerisinde ödenir.
İlk Adım: Hukuki Süreci Başlatın: Çalınan aracınız için ilk yapmanız gereken şey, en yakın polis karakoluna giderek durumu bildirmek ve resmi bir tutanak tutturmak. Bu, hırsızlık olayının yasal olarak kayıt altına alınmasını sağlar.
Sigorta Şirketini Bilgilendirin: Araç çalındıktan sonra yapılacak ikinci önemli işlem, sigorta şirketinize veya aracınızı sigortalayan kuruma olayı bildirmektir. Sigortanın geçerli olabilmesi için bu bildirimin çalınmadan sonraki ilk 5 iş günü içinde yapılması gerekmekte. Eğer bu süre içerisinde bildirimde bulunmazsanız, sigorta şirketinden tazminat alma hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Yasal Bekleme Süresi ve Sonrası İşlemler: Aracın çalınması sonrasında, yasal olarak belirlenen 30 günlük bekleme süresi var. Bu süre içinde araç bulunamazsa, durumu sigorta şirketine bildirmeniz gerekir. Polis karakolu ve Oto Hırsızlık Masası’ndan aracınızın bulunamadığına dair yazıları talep edin. Bu belgeleri topladıktan sonra, sigorta şirketine sunmanız gerekecek.
Trafik Tescil ve Vergi İşlemleri: Bütün bu işlemler sonrasında Trafik Tescil Müdürlüğü’ne giderek aracınızın trafik kaydını sildirmeniz ve “Çalınmıştır” ibaresi ile damgalanmış ruhsatı almanız gerekmekte. Aracınızın herhangi bir vergi borcu varsa, bu borçları da kapatmanız önemli. Tüm bu belgeleri topladıktan sonra, sigorta şirketine teslim etmelisiniz.
Sigorta Tazminatı ve Uzlaşma Süreci: Dosyanız, sigorta şirketi tarafından incelendikten sonra, poliçenizde belirtilen teminatlara uygun olarak tazminat işlemleri başlatılır. Ancak, sigorta şirketiyle aranızda bir uzlaşma sağlanması gerekmekte. Unutmayın, eğer hırsızlık olayında sizin de bir ihmaliniz varsa, bu durum tazminatın ödenmemesine neden olabilir. Şimdi gelin bu durumları inceleyelim.
Kasko Sigortasının Ödeme Yapmadığı Durumlar
Her ne kadar kasko sigortası aracınızın başına gelebilecek pek çok talihsiz olayı kapsasa da, aracınızın çalınması gibi durumlarda sigortalının hakları, poliçenin özel şartlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu nedenle, olası mağduriyetleri önlemek adına kasko poliçenizi alırken ve yenilerken, sigorta şirketinden gerekli bilgileri almanız ve bu bilgilere dayanarak poliçenizi güncellemeniz önem taşır. Türkiye Sigorta Birliği’nin (TSB) yayınladığı Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları’na göre, kasko sigortasının ödeme yapmadığı bazı özel durumları ve çalınma sonucu tazminatın reddedildiği senaryoları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Unutulan veya İçeride Bırakılan Anahtarlar: Eğer aracınıza ait anahtarlar kontakta unutulmuşsa veya araç içerisinde bırakılmışsa ve bu unutkanlık sonucunda aracınız çalınırsa, oluşan zararlar sigorta kapsamı dışında kalır ve sigorta şirketi tarafından tazminat ödenmez.
Resmi Sıfat ve Görev Bahanesiyle Çalınma: Aracınız, polis veya asker gibi resmi sıfatlar kullanılarak veya acil bir durum ve görev bahanesiyle ele geçirilirse, bu durumda meydana gelen zararlar da kasko sigortası çalınma teminatı kapsamı dışındadır.
Zor ve Şiddet Kullanılmadan Anahtarların Ele Geçirilmesi: Eğer aracınızın anahtarları herhangi bir zor, şiddet, cebir veya tehdit kullanılmadan ele geçirilmişse, bu durumda meydana gelen zararlar da sigorta tarafından karşılanmaz.
İzin Verilen veya Emanet Edilen Kişiler Tarafından Çalınma: Sigortalının bilerek ve isteyerek aracını kullanmasına izin verdiği veya emanet ettiği kişilerce aracın çalınması sonucu oluşan zararlar, kasko sigortası kapsamı dışında kalır.
Algılama Yeteneğinin Zayıflaması Sonucu Çalınma: Sigortalının herhangi bir nedenle algılama yeteneğinin zayıflaması veya kaybolması sonucu, kötü niyetli kişiler tarafından araç anahtarının çalınması ve ardından araçla ilgili meydana gelen hasarlar da kasko teminatı dışında değerlendirilir.
Kötü Niyetli Kişilerce Anahtarların Kolayca Ele Geçirilmesi: Araç anahtarının kötü niyetli kişiler tarafından zor kullanmadan ele geçirilmesi, kapı veya pencere açık bırakılarak kolayca girilip çalınması durumları da kasko sigortasının ödeme yapmayacağı durumlar arasındadır.
Otopark ve Servis Gibi İşletmelere Teslim Edilip Çalınma: Aracınızı otopark, servis, oto yıkama veya tamirhane gibi işletmelere teslim ettikten sonra çalınma veya çalınmaya teşebbüs sonucu meydana gelen hasarlar, işletmeden kanunen geçerli bir belge alınmaması durumunda kasko tarafından karşılanmaz.
Kasko Sigortasının Kapsam Dışı Bıraktığı Diğer Zararlar: Öte yandan, sigortalının yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlar, bilerek veya isteyerek verilen zararlar ve sigortalının bir olayı azmettirmesi gibi durumlar kasko sigortasının kapsamı dışında kalır. Bu tür durumlar sigorta şirketleri tarafından genellikle ödeme yapılmayan zararlar olarak değerlendirilir.
Kapalı Alanda Meydana Gelen Durumlardaki İstisna
Eğer aracınızın anahtarları, kapalı bir mekan içerisinden kırma, delme, zorlama gibi yöntemlerle veya şiddet, tehdit gibi yollarla ele geçirilirse, bu durumda meydana gelen zararlar genellikle kasko sigortası tarafından karşılanmakta. Benzer şekilde, çeşitli araçlar kullanılarak veya tırmanma yoluyla kapı ve pencerelerden içeri girilip anahtarlar ele geçirilirse ve bu anahtarlarla araç çalınırsa, bu zararlar da sigorta kapsamında. Ayrıca, gasp yoluyla ele geçirilen anahtarlarla çalınan araçlar da kasko teminatları içinde yer alır.
Çalınan Aracın Aksesuarları Kaskoya Dahil mi?
Aracınıza sonradan eklediğiniz özel lastikler, çelik jantlar gibi aksesuarlar, standart parçalardan farklı değerlere sahip olabilir. Bu tür özel eklemeler, kasko poliçenizi etkileyebilir. Öncelikle, aracınıza kasko yaptırmadan önce bu tür özel aksesuarların değerini, sigorta şirketinizle birlikte belirlemeniz önemli. Anlaşma sağlandıktan sonra, bu aksesuarlar poliçenize ek teminatlar olarak eklenmeli.
Eğer aracınıza kasko yaptırdıktan sonra herhangi bir aksesuar eklerseniz, bu yeni eklemeler otomatik olarak mevcut sigorta kapsamınıza dahil olmaz. Bu durumda, çalınma gibi bir olay meydana geldiğinde, eklenen bu aksesuarlar için sigorta şirketiniz sorumlu tutulamaz. Yani, ek aksesuarlarınızı güvence altına almak istiyorsanız, bunları sigorta şirketinize bildirmeniz ve poliçenizi güncellemeniz gerekecektir. Kaskonun kapsamını öğrenmek istiyorsanız “Kasko Neleri Karşılar ve Öder?” ve “Kasko Çeşitleri Nelerdir? Nasıl Seçmeli?” yazılarımızı okumanızı tavsiye ederiz.
Çalıntı Araç Bulunursa Ne Olur?
Çalınan aracınız, sigorta şirketinin size tazminat ödemesi yaptıktan sonra bulunursa, karşınıza çıkan seçenekler tamamen sizin tercihinize bağlıdır. Bu durumda iki yolunuz var: İsterseniz aldığınız tazminatı elinizde tutabilir ve aracınız üzerindeki tüm haklarınızdan feragat edebilirsiniz. Bu seçenek, özellikle aracın bulunduğunda eskisi kadar değerli olmadığını düşünüyorsanız mantıklı olabilir. Alternatif olarak, tazminatı sigorta şirketine geri ödeyerek aracınıza tekrar sahip olabilirsiniz. Bu seçenek, aracınıza duyduğunuz bağlılık veya aracın hala yüksek bir değere sahip olması durumunda uygun bir tercih olabilir.
Kasko Sigortası Yaptırmak Önemli
Araç hırsızlıkları karşısında kasko sigortası yaptırmak, aracınızın çalınması durumunda maddi zararınızı telafi etmek için hayati önem taşır. Çalınan aracınızın bedelini ancak kasko sigortası aracılığıyla geri alabilirsiniz. Kafanızda halen kaskoya ilgili soru işaretleri varsa “Kasko Yaptırmak Mantıklı mı?” ve “Tamamlayıcı Kasko Sigortası Nedir?” başlıklı yazımız ilginiz çekebilir.
Geniş kapsamlı ve uygun fiyatlı bir kasko sigortası arıyorsanız, supersigortam.com üzerinden kasko teklifi alarak kendinizi ve aracınızı güvence altına alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin yapacağı danışmanlık hizmeti sayesinde, uzman danışmanlarımızdan poliçe kesilmesi öncesi alacağınız bilgiler, sigorta sürecinizde bilinçli kararlar vermenize yardımcı olur.
